有鑑於近日縣府使用執照申請所引起的爭議，及多位議員議會質詢反應，桃園縣府申辦案件公文流程應透明化，研究發展考核委員會陳盛主委昨日(3日)表示，配合政風業務杜絕貪瀆，建立一個申辦流程透明化的作業環境，目前已要求各單位所有申請案件均需納入公文管理系統進行管制，並針對各申辦案件的類型明訂限辦日數，民眾可經由網路查詢申辦案件的處理狀況，包含：承辦局處科室、承辦人員、受理收件時間、限辦到期日、退補件資訊，甚至於案件辦理過程中所有經辦人員處理時間等，均可於線上即時查詢，查詢方式為：進入「桃園縣政府入口網站」（http://www.tycg.gov.tw），點選右下方「資訊便民系統」項下的「民眾公文查詢系統」，鍵入申請者名稱及送件日期，點選所需查詢案件，即可瀏覽該筆申辦案件所有流程資訊，可參考「民眾申請案件網路查詢操作說明」。
陳盛主委另指出此網路便民服務系統，除為了讓民眾或公司行號，可以隨時掌握所送申辦案件進度，以杜絕貪瀆情事發生，搭配公文管理稽催查調作業，亦讓絕大多數守法的業務承辦人員，藉由處理流程公開透明，杜絕不實收賄謠言指控。

民眾申請案件網路查詢操作說明